Opći uvjeti poslovanja - Tende | Trakaste zavjese | Venecijaneri | Žaluzine | Cerade | Rolo | Cijena | Cjenik | Prodaja | Proizvodnja | Rijeka | Zagreb | Krk | Split | Trogir | Istra | Dalmacija | Crikvenica | Pula | Hrvatska

Go to content

Main menu:

O nama


Proizvode i usluge s ovog WEB sitea nudimo samo za područje Republike Hrvatske. Pokrivamo cijeli teritorij RH.

Products and services offered on this WEB site are available only on the territory of Republic Croatia.

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

a .... tvrtka

Vlasnik ove WEB lokacije, kao i prodavatelj oglašenih proizvoda i usluga je tvrtka
SOMET d.o.o. ; M . Balote 59 ; 51000 Rijeka ; OIB 71167908294
Poslovni računi  R
BA IBAN HR2824840081100239417 i PBZ IBAN HR0523400091110548968
tel. (051) 623-055, fax. (051) 623-066, e-mail : somet@somet.hr

b…. načini plaćanja, uvjeti dostave i isporuke
Svi proizvodi i usluge mogu se platiti gotovinom, po ponudi (predačunu) ili on-line kreditnim karticama (MasterCard, Visa, American Express, Diners)  nakon što dostavimo ponudu s uputama o plaćanju.
Prilikom dostave ponude naznačiti ćemo da li je željeni proizvod odmah raspoloživ na skladištu ili ga je potrebno naručiti i pričekati određeno vrijeme.
Stoga se svaka prodaja direktno dogovara s kupcem, i tek tada dostavljamo ponudu.
Moguća je isporuka proizvoda bez ugradnje ili kompletna usluga s ugradnjom.
Za svaki proizvod posebno ćemo naznačiti trajanje garancije i napominjemo da je garancija uvjetovana stručnom montažom proizvoda.
Stoga preporučamo nuditi proizvode s ugradnjom, u protivnom morate voditi računa da ugradnju prepustite osposobljenim i kvalificiranim osobama.

U slučaju da ugradnju proizvoda prepustite nama, rokove isporuke odrediti ćemo dogovorno u terminu koji vam odgovara i koji je moguć ovisno o raspoloživosti naših monterskih ekipa. Nakon svake ugradnje izvršiti ćemo puni kontrolni pregled te potvrditi garanciju. Trajanje garancije ovisi o vrsti proizvoda, i to ćemo posebno naznačiti za svaki proizvod.

Ukoliko ugradnju ne vršimo mi, dostava je moguća s našeg skladišta u Rijeci ili putem dostavnih službi. Preuzimanje s našeg skladišta je besplatno, dok se usluge dostavne službe naplaćuju posebno što ćemo navesti u ponudi kada nam budu poznati konačni gabariti i težine proizvoda koje naručite.

c…. uvjeti povrata i reklamacije
Garantni rokovi navedeni su u garanciji koju dostavljamo prilikom isporuke robe.
Povrat proizvoda moguć je u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača.
Sve primjedbe i reklamacije molimo da nam dostavite pismenim putem na jedan od naših kontakata navedenim pod "a".

d…. valuta plaćanja
Obzirom da proizvode i usluge isporučujemo na teritoriju RH, svi iznos navedeni su u HRK, te je valuta naplate HRK.

e…. izjava o privatnosti
SOMET d.o.o se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza, te da informira kupce o svojim proizvodima. Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici SOMET d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

f…. izjava o sigurnosti kartičnog plaćanja

Za kartičnu naplatu koristimo uslugu T-Com PayWay. T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

g…. opcije kartičnog plaćanja

Kartično plaćanje moguće je karticama MasterCard, Visa, American Express i Diners (do 12 rata).
Limiti kartičnih kuća :

  • minimalan transakcija 10,00 kn

  • po jednoj transakciji, max. 10.000,00 kn

  • unutar 24 sata, max. 25.000,00 kn

  • moguća plaćanja po istoj kartici unutar 24 sata - max. 2 puta



 
 
Back to content | Back to main menu